Dijital Pazarlama Müdürü (İstanbul)

Referans No: HG-1616156712-7788

İş Alanı: Telekom

Şehir: İstanbul

Pozisyon Tipi: Tam Zamanlı

Eklenme Tarihi: 22-04-2021

Genel Nitelikler:

  • Üniversitelerin mühendislik, pazarlama, iletişim alanlarından mezun
  • Alanında Minimum 8 yıl deneyime sahip
  • Ekip Yönetim ve liderlik tecrübesi olan
  • Özellikle alanında kurumsal hesap sosyal medya yönetimi olan
  • İngilizce seviyesi çok iyi

İş Tanımı:

  • Şirketin ve alt markalarının sosyal medya iletişiminin yönetilmesi için sosyal medya ajanslarını belirler, dijital ve sosyal medya iletişim ekibini ve ajansını yönlendirir, geliştirir ve süreçlerin devamlılığını sağlanması
  • Şirketin ve diğer alt marka ve ürünler için sosyal medya stratejisi oluşturur, günlük sosyal medya içeriklerinin, iletişim yapılacak olan mecralara uygun şekilde gerçekleştirilmesini sağlanması
  • Sosyal medya içerik planlarının önceden hazırlanmasını, ilgili departmanlardan onay alınmasının sağlanması, potansiyel kriz yaratabilecek öğelerin henüz paylaşılmadan elenmesi ya da alternatiflerin üretilmesini, kriz yönetimi ve kriz durumu aksiyonları ile alakalı senaryoların güncel tutulmasını, ilgili prosedürlerin güncellenmesinin sağlanması konularını yönetilmesi
  • Sosyal medya platformları için belirlenen stratejiler kapsamında, şirketin ana markası ve alt markalarının bu platformlar özelinde kullanıcılarla gönülden bir bağ kurmasını kuvvetlendirici, sosyal sorumluluk ve sponsorluk işbirliklerinden doğan hakları sahiplenici, hikâye anlatımı özelinde prodüksiyonlar yapar, bu çalışmaların marka bütünlüğüne uygunluğu konusunda imaj ve ürün ekipleri ile koordinasyonun sağlanması
  • Kurumun ürün ve hizmetleriyle alakalı dijital PR konularında bir imkan varsa, ilgili sosyal medya hesapları, web siteleri ve bloglarla iletişime geçer, medya ve kurumsal iletişim ekipleriyle koordinasyonda kalarak bu mecralarda ürün ve hizmetlerimizin anlatılmasını sağlamak
  • Doğal afetlerden, kötü niyetli yaklaşımlardan ya da beklenmeyen gelişmelerden kaynaklanan krizlerin yönetilmesini sağlayarak, olumlu algı oluşana dek kriz yönetiminin devam etmesi ve krizin marka için minimum zarar ile atlatılmasını sağlamak
  • Kurumun ana markası, alt ürün ve hizmetleriyle alakalı sosyal medya hesap yönetimi işlerini destekleyici dijital kurgular hayata geçirilmesi, Şirketin markası ve ürünleriyle tanıştırarak deneyim sağlanması, yazılım gereken proje konularında ilgili birimle ya da sözleşmeli ajanslar üzerinden projeleri hayata geçirip, bunların mevcut prosedürlere ve bilgi güvenliği konularına uygun olmasını sağlamak
  • Şirketin ana marka iletişim stratejisinin belirlenmesinde kendi konuları ve mecraları özelinde fikir verilmesi, stratejiyi belirleyen diğer departman ve ajanslarla aynı masaya oturulması. 360 derece iletişim gereken konularda gerektiği durumlarda 360 derece materyallerin hazırlanmasını sağlayarak, sosyal medyadan maksimum fayda kazanılmasını sağlamak
  • ATL ve BTL kampanyaların sosyal medya dijital projeleri için gerekli prodüksiyon, içerik, kreatif işleri ve devam iletişimi materyallerini hazırlatılması ve Gerekli görülen durumlarda proje dahilinde dijital yönetim ekibi ile koordinasyonda kalarak mikro site yaptırarak, içerik yönetiminin sağlanması
  • Sosyal medyada çok konuşulan veya şikayet alan konularda kurumsal iletişim ekipleriyle koordinasyonda kalarak müşterilerle sosyal medya diline ve dinamiklerine uygun iletişim yapılmasını sağlamak ve  gerekli görülen durumlarda bu konuda CEM ekiplerine bilgi sağlayarak yönlendirme yapılması